logo

Com puc estar informat de les ofertes que apareixen al Queda't?

Subscriu-te al nostre butlletí d'ofertes durant el teu registre d'usuari o clica a “Subscriu-te” que ho trobaràs a la part superior de la dreta de la página inicial.

On puc veure els meus vals comprats?

  • Entra a www.quedatgirona.cat I clica “Accedeix”.
  • Escriu el teu usuari i contrasenya.
  • Selecciona l’apartat “Els meus vals” i veuràs tots els vals comprats.
  • Podràs comprovar els vigents I els caducats.

On puc trobar les dades de contacte del negoci?

Les dades de contacte del negoci les podràs trobar en les condicions de l’oferta, on surt l’adreça de la botiga i el mapa per situar-te, el seu correu electrònic i el telèfon.

Necessito canviar l’adreça de rebuda de correus o el telèfon per rebre notificacions.

Pots canviar-ho entrant en el teu compte.

He oblidat la meva contrasenya i no puc accedir.

Entra a www.quedatgirona i clica “Accedeix”.

Clica en la pregunta “Has oblidat la teva contrasenya?” i rebràs en el correu que indiquis una nova contrasenya.

Puc anul·lar un val que he comprat i que em tornin els diners?

No, els vals comprats no es poden anul·lar.

Com puc utilitzar un codi promocional?

Selecciona l’oferta que vols comprar i la quantitat. Situat en el requadre CODI i has d’escriure exactament el codi promocional que hem enviat per e-mail. Automàticament s’aplicarà el descompte.

En quines condicions es fa la devolució dels diners?

En el cas, de què el negoci no hagi donat el servei per tancament del negoci o per causes de força major.

Es pot comprar una oferta que ja no està publicada?

No. Hauràs d’esperar que torni a sortir.

Si el negoci no té horaris disponibles per fer el servei, que puc fer? Es tornen els diners?

No tornem els diners. Totes les ofertes estan subjectes a disponibilitat del negoci. Així i tot, et recomanem que un cop comprat el val, truquis amb antelació per demanar hora i així evitar quedar-te sense poder gaudir del servei.

Es pot fer servir un val caducat?

No. El val queda inservible.

Es pot fer un val per regalar?

Si, selecciona el teu val i clica “Regala-ho a un amic” i et sortirà un requadre on podràs personalitzar i escriure un missatge a la persona a qui es dirigeix el regal. No sortirà el valor del val.

Es pot fer ús d’un val que ha comprat una altra persona?

Sí. No cal presentar cap document que acrediti que pots fer-ho servir.

Puc cancel·lar la meva subscripció?

Sí, al final de la nostra web, pots fer-ho en clicar “Donar-se de baixa”.

És segur el pagament electrònic a través d'aquesta web?

Totalment. Les teves dades bancàries són directament trameses a la plataforma de pagament del banc, sense que ningú pugui accedir a aquestes dades en cap moment.